Customer Support / 고객센터 안내
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이메일 또는 공식 채널을 통해 문의해 주세요.
Please contact us via email or official channels.
hello@blurry-exhibition.com
Business Hours / 운영 시간
평일 10:00–17:00 (점심시간 12:00–13:00)
Business hours are Monday to Friday, 10:00–17:00 (KST).
Response Time / 응답 소요 시간
문의는 영업일 기준 1–2일 이내 순차적으로 답변드립니다.
Inquiries will be answered within 1–2 business days.
Seasonal Schedule / 시즌 운영 일정
Holiday Shipping Suspension / 연휴 출고 중단
연휴 및 공휴일 기간에는 출고가 일시 중단될 수 있습니다.
Shipping may be temporarily suspended
during holidays and public holidays.
Last Shipping Date / 택배 마감 일정
연휴 전 마지막 출고 일정은 별도 공지를 통해 안내됩니다.
The last shipping date before
holidays will be announced separately.
Restock & Sold Out / 재입고 및 품절 안내
Restock Policy / 재입고 정책
품절 상품의 재입고 여부는 미정이며,
재입고가 진행되지 않을 수 있습니다.
Restock availability for sold-out items is not
guaranteed and may not occur.
Limited Production / 한정 생산
대부분의 상품은 소량 또는 한정 수량으로 제작됩니다.
Most items are produced in limited quantities.
Pre-order & Made-to-Order
/ 프리오더 및 제작 상품 안내
Product Type / 제작 상품 안내
일부 상품은 프리오더 또는 제작 상품으로 판매됩니다.
Some items are offered as pre-order
or made-to-order products.
Production Period / 제작 기간
제작 상품의 경우 주문 확정 후
약 7–14영업일의 제작 기간이 소요됩니다.
Made-to-order items require approximately
7–14 business days for production
after order confirmation.
Cancellation Policy / 주문 취소
프리오더 및 제작 상품은 주문 확정 이후 취소가 불가합니다.
Pre-order and made-to-order items cannot be canceled
Exchange & Return Policy / 교환 및 반품 정책
Eligibility Period / 교환·반품 가능 기간
상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
Exchanges and returns are accepted within
7 days of delivery.
Non-Returnable Conditions
/ 교환·반품 불가 사유
다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
– 상품 착용, 세탁, 수선 또는 사용 흔적이 있는 경우
– 패치 장착, 탈착, 커스터마이징이 이루어진 경우
– 상품 훼손, 오염, 구성품 누락 시
Exchanges and returns are not accepted if:
– The item has been worn, washed, altered,
or shows signs of use
– Patches have been attached, removed, or customized
– The item is damaged, soiled, or missing components
Return Shipping Fees / 배송비 부담
단순 변심에 의한 교환·반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
상품 불량 또는 오배송의 경우 배송비는 당사에서 부담합니다.
For returns or exchanges due to change of mind,
round-trip shipping fees are the customer’s responsibility.
In cases of defective or incorrect items,
shipping fees will be covered by us.
Order & Payment / 주문 및 결제
Order Confirmation / 주문 확정
주문은 결제 완료 시점에 확정됩니다.
Orders are confirmed upon successful payment.
Payment Methods / 결제 수단
신용카드 및 간편결제를 지원합니다.
Credit cards and supported
local payment methods are accepted.
Payment Failure / 결제 실패
결제 실패 시 주문은 자동으로 취소됩니다.
Orders will be automatically canceled if payment fails.
Order Cancellation / 주문 취소
출고 준비 이전에 한해 주문 취소가 가능합니다.
Order cancellation is available before
shipment processing begins.
Cancellation Restriction / 취소 제한
출고 준비가 시작된 이후에는 주문 취소가 불가합니다.
Orders cannot be canceled
once shipment processing has started.
Shipping Information / 배송 안내
Delivery Carrier / 배송사
롯데택배 / Lotte Global Logistics
배송사는 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
The delivery carrier may change depending on
operational circumstances.
Shipping Days / 출고 요일
평일 출고 (월–금)
Orders are shipped on business days (Mon–Fri).
Processing Time / 출고 준비 기간
결제 완료 후 1–3영업일 내 출고
Orders are processed within
1–3 business days after payment confirmation.
Estimated Delivery Time / 평균 배송 기간
출고 후 1–3영업일 소요
Delivery usually takes 1–3 business days after shipment.
Notes / 유의사항
주말·공휴일에는 출고가 진행되지 않습니다.
Orders are not shipped on weekends or public holidays.
International Shipping / 해외 배송
현재 해외 배송은 지원하지 않습니다.
International shipping is currently not available.
Address Accuracy / 배송지 정확성
배송지 정보 오기재로 인한 배송 지연 및
오배송은 책임지지 않습니다.
We are not responsible for delays or misdelivery caused by
incorrect shipping information.
Delay Disclaimer / 배송 지연 안내
택배사 사정 및 성수기에는 배송이 지연될 수 있습니다.
Delivery may be delayed due to
carrier issues or peak seasons.
(주)밥보홀딩스
대표. 전태훈
주소. 서울특별시 성동구 연무장15길 11, B동 312호(에스팩토리)
통신판매업신고번호. 제2023-서울성동-1017호
사업자등록번호. 247-88-02624 [사업자 정보 확인]
이메일. hello@blurry-exhibition.com
대표번호. 02-406-8879
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고객센터 010-2612-9539
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