Pre-order & Limited Production 

프리오더 및 한정 생산 

프리오더 또는 제작 상품이 있나요?

Are there pre-order or made-to-order items?

일부 상품은 프리오더 또는 제작 상품으로 판매됩니다.

Some items are offered as pre-order or

 made-to-order products.

제작 기간은 얼마나 걸리나요?

How long does production take?

제작 상품의 경우 주문 확정 후 약 7–14영업일이 소요됩니다.

Made-to-order items require approximately

 7–14 business days after order confirmation.

한정 생산 상품인가요?

Are the products produced in limited quantities?

대부분의 상품은 소량 또는 한정 수량으로 제작됩니다.

Most items are produced in limited quantities.

Exchange & Return / 교환 및 반품 

교환·반품은 언제까지 가능한가요?

How long do I have to request 

an exchange or return?

상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

Exchanges and returns are accepted within

 7 days of delivery.

어떤 경우 교환·반품이 불가한가요?

When are exchanges or returns not accepted?

착용, 세탁, 패치 장착 또는 커스터마이징 후에는 

교환 및 반품이 불가합니다.

Items cannot be exchanged or returned 

if worn, washed, or customized with patches.

배송비는 누가 부담하나요?

Who covers the return shipping cost?

단순 변심에 의한 교환·반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

For returns due to change of mind, 

round-trip shipping fees are the customer’s responsibility.

Order & Shipping / 주문 및 배송 

주문은 언제 확정되나요?

When is my order confirmed?

주문은 결제 완료 시점에 확정됩니다.

Orders are confirmed upon successful payment.

주문 후 언제 출고되나요?

When will my order be shipped?

결제 완료 후 1–3영업일 내 출고됩니다.

Orders are shipped within 1–3 business days 

after payment confirmation.

해외 배송이 가능한가요?

Do you offer international shipping?

현재 해외 배송은 지원하지 않습니다.

International shipping is currently not available.

배송이 지연될 수 있나요?

Can delivery be delayed?

배송 일정은 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

Delivery may be delayed due to carrier-related issues.

Size & Fit / 사이즈 안내 

사이즈는 정사이즈인가요?

Are the sizes true to size?

대부분의 상품은 정사이즈 기준으로 제작됩니다.

Most items are designed to fit true to size.

남녀 공용 상품인가요?

Are the products unisex?

대부분의 상품은 남녀 공용 디자인입니다.

Most items are designed to be unisex.

체형별 사이즈 추천이 있나요?

Is there a size guide for different body types?

상세 사이즈는 각 상품 페이지의 사이즈 정보를 참고해 주세요.

Please refer to the size details on each product page.

Blurry Patches & Customization 

블러리 패치 및 커스터마이징 

패치는 기본 구성에 포함되나요?

Are patches included by default?

패치는 기본 구성에 포함되지 않습니다.

Patches are not included by default.

패치 단독 구매가 가능한가요?

Can patches be purchased separately?

패치는 단독 구매가 가능합니다.

Patches can be purchased separately.

패치 장착 후에도 교환·반품이 가능한가요?

Can items be returned after 

patches are attached?

패치 장착 또는 커스터마이징 후에는 교환 및 반품이 불가합니다.

Items cannot be exchanged or 

returned once patches are attached or customized.

Product Overview / 제품 개요

SWITCH⁹란 무엇인가요? 

What is SWITCH⁹?

 패치 장착이 가능한 9개의 스냅 구조입니다.

 A 9-snap system designed for attaching patches.

STITCH⁹란 무엇인가요? 

What is STITCH⁹?

 교체 없이 형태로 표현하는 9개의 스티치 구조입니다.

 A 9-stitch structure that expresses form without replacement.

두 구조를 함께 사용하나요? 

Are both systems used together?

일부 상품은 SWITCH⁹와 STITCH⁹ 구조를 함께 사용합니다.

 Some items combine both structures.

모든 상품에 SWITCH⁹가 적용되나요? 

Does every product include SWITCH⁹?

 SWITCH⁹ 적용 여부는 상품별로 상이합니다.

 SWITCH⁹ availability varies by product.